ベテランのノウハウをツールに組み込めたらどうなるか。10年目のベテランの仕事を2年目の若手でもできるようになる。それどころか、ゲーム機世代の若手は操作自体はベテランより速かったりもする。だとしたら、ノウハウを吐き出したベテランは失業してしまうのだろうか。

そうではなく、10年目のベテランが2年生社員を8年かけてベテランの域に育てるまでは、ずっとその仕事をしなければいけなかったところから解放されると考えればいい。空いた時間を新しいことに費やして、また新しいノウハウを蓄積したら、それもシステム化して、若手にやらせればいい。だいたいシステムに移植できるだけのノウハウを持っている人は開発に長けている上に、ノウハウをシステム化する過程を経験しているわけだから、加速度的に新しいシステムが生まれるはずだ。結果、会社の技術レベルはどんどん高くなる。技術力がある会社には新規受注もあるだろうから、仕事が増えて、売り上げも伸びる。2年生が成長するまでの8年、同じ仕事をしなくて済めば、能力とモラルが高い人のモラルはさらに高くなるし、彼らが会社を成長させる原動力になるだろう。