遠隔操作でパソコンの問題を解決する「ノートン・プレミアム サービス」を日本国内で提供開始
2007年12月27日 13:42
シマンテックは12月19日、個人のパソコンユーザーを対象とした遠隔サポートによる各種サービスを、「ノートン・プレミアム
サービス」として、日本国内で本格稼動させたと発表した。ノートン・プレミアム
サービスでは、「ノートン・PCエキスパート」「ノートン・スタートアップ
サービス」「ノートン・ウイルス診断・駆除サービス」の3種類のサービスを提供する。
「ノートン・PCエキスパート」は、特にパソコンの初心者ユーザーに対して、専任のサービススタッフが遠隔ツールを用い、ユーザーのパソコンに接続して操 作することで、パソコンのさまざまなトラブルを迅速に解決すると同時に、定期的にパソコンの点検を行うサービス。「ノートン・スタートアップ サービス」は、遠隔操作によってノートンのセキュリティ製品をユーザーのパソコンにインストールする。「ノートン・ウイルス診断・駆除サービス」は、ウイ ルスやスパイウェアなどに感染してしまったパソコンからウィルスを駆除する。
対象となるのはインターネット接続されたパソコン。サービスは年中無休で提供され、午前10時から午後8時までインスタント・メッセンジャーを利用したチャットや電話によるサポートを受けられる。
「ノートン・PCエキスパート」は、特にパソコンの初心者ユーザーに対して、専任のサービススタッフが遠隔ツールを用い、ユーザーのパソコンに接続して操 作することで、パソコンのさまざまなトラブルを迅速に解決すると同時に、定期的にパソコンの点検を行うサービス。「ノートン・スタートアップ サービス」は、遠隔操作によってノートンのセキュリティ製品をユーザーのパソコンにインストールする。「ノートン・ウイルス診断・駆除サービス」は、ウイ ルスやスパイウェアなどに感染してしまったパソコンからウィルスを駆除する。
対象となるのはインターネット接続されたパソコン。サービスは年中無休で提供され、午前10時から午後8時までインスタント・メッセンジャーを利用したチャットや電話によるサポートを受けられる。
■価格（税込）
ノートン・PCエキスパート 8,400円（問題解決１年間有効）
ノートン・PCエキスパート1回版 4,200円（1回のみの問題解決）
ノートン・スタートアップ サービス 5,250円
ノートン・ウイルス診断・駆除サービス 9,765円
■発売日
2007年12月19日
■発売元
シマンテック
■URL
http://www.norton.com/jp
ノートン・PCエキスパート 8,400円（問題解決１年間有効）
ノートン・PCエキスパート1回版 4,200円（1回のみの問題解決）
ノートン・スタートアップ サービス 5,250円
ノートン・ウイルス診断・駆除サービス 9,765円
■発売日
2007年12月19日
■発売元
シマンテック
■URL
http://www.norton.com/jp
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